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Dúvidas Frequentes
Como saber se a peça é compatível com meu veículo?
Recomendamos verificar o código da peça original, modelo do veículo, ano e voltagem (12V ou 24V). Caso tenha dúvida, nossa equipe pode auxiliar na confirmação da compatibilidade antes da compra.
Vocês vendem peças originais?
Trabalhamos com peças compatíveis de alta qualidade, desenvolvidas para atender aos padrões técnicos dos fabricantes. As marcas mencionadas são utilizadas apenas para indicar aplicação.
Como identificar se meu sistema é 12V ou 24V?
Veículos leves geralmente utilizam 12V. Caminhões e linha pesada costumam utilizar 24V. A informação também pode ser conferida na bateria ou na própria peça instalada no veículo.
Qual a diferença entre motor de partida e alternador?
O motor de partida é responsável por dar a partida no veículo. O alternador é responsável por gerar energia elétrica e carregar a bateria durante o funcionamento do motor.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. Realizamos envios para todo o território nacional através de transportadoras e Correios.
A peça possui garantia?
Sim. Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O prazo pode variar conforme o item.
Posso trocar caso compre a peça errada?
Sim, desde que o produto não tenha sido instalado e esteja em perfeito estado. Consulte nossa política de troca e devolução.
Vocês vendem no atacado?
Sim. Atendemos oficinas, autoelétricas e revendedores. Para compras em maior volume, entre em contato para condições especiais.
Como saber se o problema é no induzido ou na bobina de campo?
Recomendamos que o diagnóstico seja feito por um profissional especializado em elétrica automotiva para evitar substituições incorretas.
O produto acompanha nota fiscal?
Sim. Todos os produtos são enviados com nota fiscal.
